為建立健全社會(huì )消費維權網(wǎng)絡(luò ),針對景區外地消費者多、投訴取證較難、調解時(shí)間緊等特點(diǎn),為督促景區相關(guān)企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng),切實(shí)履行消費維權社會(huì )責任。近日,屯溪區市場(chǎng)監督管理局在湖邊古村落為新安江濱水景區授牌設立了12315消費者維權服務(wù)站,使消費投訴不出景區就能得到受理。
通過(guò)在景區設立“12315維權服務(wù)站”,力爭達到景區消費咨詢(xún)即時(shí)答復,消費投訴即時(shí)受理,消費糾紛即時(shí)處理的效果,努力把消費糾紛化解在源頭,為游客營(yíng)造安全、放心、健康的消費環(huán)境。(新安江公司供稿)